¿Cómo devolver productos comprados online?

Con el aumento exponencial de las ventas online también se está produciendo, en una proporción similar, un incremento de las devoluciones de productos comprados en la web. No siempre nos encontramos, como clientes, con lo que esperábamos. Una talla equivocada, un color que no se parece al de la foto, un producto con prestaciones diferentes [...]

Por |octubre 13th, 2015|Fiscal, TIC y Privacidad|0 Comentarios

Nuevos derechos para consumidores de comercio electrónico

La UE ya desde hace años está intentando unificar los derechos de los consumidores a nivel europeo, independientemente del estado en que residan. Su directiva de 2011 sobre derechos de consumidores ha sido traspuesta a la legislación española a finales de marzo y entrará en vigor, en lo referente a contratación, a partir del próximo [...]

¿Publicidad? sí, pero con su permiso…

Una práctica habitual dentro de las actividades comerciales de casi todas las empresas es el envío masivo de mailings promocionando sus productos. La normativa en materia de publicidad es cada vez más protectora con los consumidores finales y prohíbe expresamente el envío de mensajes comerciales si antes no ha existido un consentimiento expreso y claro [...]

Utilización de contenidos web en juicio.

¡Acreditado! tu web o mail te delata... Una de las cuestiones que más me sorprende últimamente a la hora de preparar un pleito es la cantidad de información que tanto empresas como particulares tienen en sus webs, redes sociales o mensajes públicos. Parece que mucha gente aún no ha asimilado que lo que aparece en [...]

Por |marzo 31st, 2014|Civil, Laboral, TIC y Privacidad|0 Comentarios

¿Puedo poner enlaces a otras páginas en mi blog o web?

Otra de las preguntas clásicas de los emprendedores que ponen en marcha negocios on line, blogs o web corporativas. Con todo lo que está cayendo sobre derechos de autor, propiedad intelectual y cierres repentinos de webs de enlaces, es un tema que empieza a preocupar por el desconocimiento sobre el mismo y por la repercusión [...]

Por |marzo 24th, 2014|Civil, TIC y Privacidad|7 Comentarios

RAI, EXPERIAN, ASNEF…. COMO LUCHAR CONTRA LA ACTUACIÓN ABUSIVA DEL LISTADO DE MOROSOS COMO FORMA DE COACCIÓN.

¿Para qué se usa el listado de morosos? Con mucha frecuencia para coaccionar. Bancos, compañías de seguros y otras grandes empresas a menudo utilizan estrategias y herramientas perversas claramente abusivas contra sus “clientes”. Efectivamente, ¿a quién no le ha pasado que ha ocurrido intentar darse de baja de una compañía de telefonía por vía telefónica [...]

Sanción de 2000 € por remitir mail a clientes sin copia oculta

La Agencia Española de Protección de Datos ha publicado en su página web una resolución de fecha 4 de diciembre de 2012 por la que impone a una entidad una sanción de 2000 €, por considerarla responsable de haber infringido el artículo 10 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos [...]

ENTREGA PREMIS RESET-FUEIB DMS-CONSULTING

Ha tengut lloc l’entrega dels Premis Emprenedors Universitaris RESET-FUEIB, copatrocinat per DMS-Consulting al rectorat de la UNIVERSITAT DE LES ILLES BALEARS. En l’acte d’entrega ha pres la paraula la rectora Magnífica Sra. Monserrat Casas, el nostre soci Sr. Miquel A. Mas i Colom i el director de l’Obra Social de Sa Nostra Sr. Andreu Ramis. [...]

COPIA X FVR! (COPYLEFT) ; )

Recientemente hemos lanzado nuestro blog jurídico http://blog.consultingdms.com/, donde colgamos “posts” jurídicos (laborales, fiscales, civiles, mercantiles, penales…) y contables, elaborados por profesionales (abogados y ecomistas) de DMS CONSULTING (https://www.consultingdms.com). En la línea del movimiento de copyleft, concebido originariamente por Richard Stallman y con la intención de facilitar el conocimiento y el debate en una sociedad abierta [...]

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