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José Manuel Raya, socio de DMS Consulting y abogado experto en derecho laboral, nuevas tecnologías y comercio electrónico, firmó el pasado 23 de enero una "píldora legal" en el diario Ara Balears. El artículo explica el nuevo reglamento europeo sobre la resolución de litigios en compras online. Para ver el artículo completo, haz click aquí
Ya ha entrado en vigor, desde el pasado 9 de enero, el Reglamento europeo por el que se crea una plataforma online para resolver los conflictos entre consumidores y vendedores de comercio electrónico. Como no todo podía ser perfecto, la web que ofrecerá esta mediación no estará operativa hasta mediados del próximo febrero. Podéis acceder [...]
Con el aumento exponencial de las ventas online también se está produciendo, en una proporción similar, un incremento de las devoluciones de productos comprados en la web. No siempre nos encontramos, como clientes, con lo que esperábamos. Una talla equivocada, un color que no se parece al de la foto, un producto con prestaciones diferentes [...]
